Kullanım Şartları
payment.memorial.com.tr  web sitesine hoş geldiniz.
Bu web sitesinde sunulan hizmetlerin kullanım şartlarını, sitemize üye olarak veya
hizmetlerimizden yararlanma aşamasında, bu sözleşmeyi kabul ettiğinizi beyan eden
kutucuğu işaretleyerek kabul etmiş oluyorsunuz.  payment.memorial.com.tr  web
sitesinde bulunan hizmetlerde kullanım özellik ve şartlarında önceden bir bildirimde
bulunmaksızın, herhangi bir zamanda değişiklik
yapma, yürürlükten kaldırma ve güncelleme haklarını saklı tutar.

Payfull hizmet kanalları -payment.memorial.com.tr , mobil site, mobil uygulamalar, SMS
ile işlemler, ödeme sayfaları/ekranları ,diğer alternatif kanallar veya Payfull üye işyerlerine ait
kanallar üzerinden Payfull'e üye olarak ve/veya bu kanallar üzerinden işlem yaparak /
hizmetlerini veya altyapısını kullanarak, aşağıdaki kullanım koşullarını okuduğunuzu,
içeriğini anladığınızı ve hükümlerini kabul ettiğinizi ve onayladığınızı, kabul ve beyan etmiş
sayılırsınız.
Payfull, Hizmet Sözleşmesi’nde (“Sözleşme”) istediği zaman değişiklik yapma, mevcut
hükümleri iptal etme, yeni hükümler ekleme veya sözleşmede adı geçen hizmetlere yenilerini
ekleme, mevcutları kısmen veya tamamen değiştirme veya durdurma, kullanıcının üyeliğini /
hizmetlere erişimini ve kullanımını herhangi bir sebep belirtmeden geçici veya kalıcı olarak
durdurma / iptal etme haklarına sahiptir. Sözleşmede yapılacak olası değişiklikler sonrası
oluşacak yeni versiyonlar, kullanıcılara Hizmet Kanalları’nda, websitesinde veya Payfull’da
kayıtlı iletişim bilgileri yoluyla duyurulur ve onaylanarak geçerlilik kazanır. Payfull’e üye
olan ve/veya Payfull Hizmetleri’ni ve Hizmet Kanalları’nı kullanan Kullanıcılar, güncel
Hizmet Sözleşmesi şartlarını kabul etmiş ve onaylamış sayılır.
Payfull tarafından sağlanan ödeme altyapısı hizmeti, 6493 Sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet
Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanunda
tanımlanan Ödeme Hizmeti değildir. İşlemin hiçbir aşamasında ödeme Payfull hesaplarına
geçmez. Ödeme, tamamen üye işyerine ait Sanal POS’lar üzerinden üye işyerine iletilir.
KULLANIM ve ÜYELİK ŞARTLARI
Payfull üyeliği ve kullanıcı hesapları kişiye özeldir. Başkalarına devredilemez ve
kullandırılamaz. Bu üyelik ve hesapların gizliliğini ve korumasını sağlamak tamamen
Kullanıcı’nın sorumluluğudur.
Payfull Hizmetleri, hizmetin niteliği ve kurgusuna göre değişkenlik gösterebilecek şekilde,
işlem esnasında üyelik hesaplarına giriş yolu ile erişim sağlanarak ve/veya hesaba erişimin
üye işyerinin üyelik sistemine entegre şekilde sağlanması ile ayrıca Payfull üye işyeri girişi
gerektirmeden ve/veya üye işyerinin sayfasında teknik olarak şifre hatırlama sistemi
bulunması halinde yeniden giriş yapılmasına gerek kalmaksızın Kullanıcı’nın kendisine ait
hesap üzerinde kayıtlı bulunan kullanıcı bilgilerinin kullanımı ile sağlanır. Bu erişim veya
işlemler, Payfull şifreli / şifresiz, tek seferlik SMS onay kodu alınarak / alınmadan veya farklı
üye işyeri / kredi kartı / banka vb. ilişkili doğrulama ve güvenlik araçları kullanılarak ya da
kullanılmadan yapılabilir. Bu konuda kuralların ve uygulamaların belirlenmesi, değiştirilmesi

veya iptali hakkında tüm hak ve yetki Payfull’e aittir. Kullanıcılar bu kural ve uygulamalardan
dolayı, Payfull’e herhangi bir itiraz, şikayet veya hak talebinde bulunamaz, bu
uygulamalardan kaynaklı / kaynaklı olduğunu düşündükleri olumsuzluklar ve zararlardan
Payfull’i sorumlu tutamaz.

Payfull kullanıcıları için Payfull sistemlerinde kişiye özel hesap(lar) oluşturulur. Tüm kullanıcı
kişisel bilgilerinin kayıt edilmesi, ödeme ve kullanıcı/üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve
işlem kayıtlarının tutulması bu hesap(lar) dahilinde gerçekleşir. Bu hesaplar, kullanılan
Hizmetin ve/veya Hizmet Kanalının özelliklerine göre kullanıcı cep telefonu ve/veya e-posta
adresi ve/veya TC Kimlik No vb. kişiye özel tanımlayıcı benzersiz bilgiler bazındadır.
Kullanıcılar, hesaplarının kişiselliği ve güvenliği için, Hizmet Kanalları’nda girdikleri cep
telefonu, e-posta ve kişiye özel bilgilerinin sadece kendileri tarafından kullanılmasını,
başkaları tarafından erişilmemesini ve bu hususlarda gerekli önlemleri ve güvenliği
sağlamaktan sorumludur.

Kullanıcı, Payfull Hizmetleri’ne erişim için kullandığı ve/veya hesabında kişisel bilgilerinin
ilişkilendirilmiş olarak saklandığı cep telefonu hattı, SIM kart, e-posta adresi, kredi kartları ile
cep telefonu, tablet, bilgisayar vb. (içerisinde Hizmet Kanalları ve Payfull altyapısında kayıtlı
kişisel bilgilere ulaşılabilecek şekilde açık / yüklenmiş / giriş-login yapılmış tarayıcı, websitesi,
uygulama, mesaj kayıtları, erişim bilgileri vb. bulunan) cihazların kullanımını sonlandırması,
devretmesi, el değiştirmesi, geçici veya kalıcı olarak bir başka kişinin kullanımına verilmesi,
çeşitli nedenlerle uzaktan erişime imkan tanınmış olması ve herhangi bir nedenle geçici/kalıcı
olarak bir başkası tarafından kontrol edilebilir, yönetilebilir veya görüntülenebilir olduğu
durumlarda, ilişkili Payfull hesabını ve/veya kayıtlı kredi kartı ve diğer kişisel bilgilerini
sistemlerden tamamen silmekten, silmemesi halinde ortaya çıkabilecek olumsuz
durumlardan tamamen sorumludur.
Payfull Kullanıcıları, Payfull Hizmetlerinden faydalanırken ve Hizmet Kanalları üzerinden
hizmet alırken Türkiye Cumhuriyeti’nde geçerli olan tüm yasalara uymakla yükümlüdür.
Kullanıcılar, Payfull Hizmetleri ve Hizmet Kanalları’nı kullanarak yasalar karşısında suç sayılan
hiçbir fiili gerçekleştiremez, hukuka ve genel ahlaka aykırı davranamaz. Hizmet Kanalları’nda
suç işlenmesi ve hukuka aykırı fiillerde bulunulması durumunda sorumluluk Kullanıcıya aittir.
Kişilerin münhasıran fiillerinden doğan ihtilaflardan Payfull ve üye işyerleri sorumlu
tutulamaz.

İptal İade Şartları
Online tahsilat sisteminden 3D veya sanal pos ile yapılan tahsilatlarda itiraz süresi 10 iş
günüdür. Kart sahibi tarafından iade talebinde bulunulması halinde 7 iş günü içerisinde
firmamız tarafından değerlendirme yapılarak müşteriye bilgi verilecektir.
Kişisel Bilgi Güvenliği
payment.memorial.com.tr  müşterilerinden üyelik ve alışveriş sırasında alınan tüm kişisel
bilgiler mevcut en yüksek elektronik ve fiziksel güvenlik sistemleriyle korunmakta, sadece
yetki sahibi personel ve gerekli durumlarda kullanıcı onayı ile görüntülenebilecek bir ortamda
saklanmaktadır. Bu bilgiler yalnızca Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve uluslararası kanunlar
çerçevesinde kullanılmaktadır. Banka, hesap numarası ve kredi kartı bilgileri firmamıza
iletilmemekte ve bu bilgiler firmamız tarafından işlenmemektedir.
Kişisel bilgilerin kullanıcı onayı olmaksızın hiçbir şekilde açıklanmaması, yayınlanmaması,
üçüncü şahıslarla paylaşılmaması firmamız tarafından taahhüt ve garanti edilmiştir.
payment.memorial.com.tr  kişisel bilgilerin dışında genel kullanıcı bilgilerini kullanıcı onay
verdiği takdirde; bilgilendirme, tanıtım, duyuru ve teklif amacıyla kullanma haklarını saklı
tutar.
Ödeme Bilgileri Güvenliği
payment.memorial.com.tr  bünyesinde oluşturulmuş olan online güvenlik departmanı; ilk kez
alışveriş yapacak olan müşterilerimizin kimlik ve adres bilgilerinin kontrolünü yaparak,
gerekli durumlarda müşterilerle telefonla irtibata geçerek kredi kartı sahtekarlığı gibi yasal
olmayan kullanımları önlemek için önlem almaktadır. Ancak firmamızın kusuru olmaksızın
gerçekleşebilecek olası bir kredi kartı sahtekarlığı durumunda firmamız sorumlu değildir. 
payment.memorial.com.tr  256bit güvenlik sertifikasına sahiptir. payment.memorial.com.tr 
 dan yapılan alışverişlerde verilen kredi kartı bilgileri siteden bağımsız olarak Globalsign
tarafından sağlanan 256bit SSL şifreleme protokolü kullanılarak anlaşmalalı bankaların
sistemine aktarılır ve banka tarafından sorgulama işlemi yapılır. Sorgulma sonucu anında
müşteriye iletilir ve ödeme işlemi tamamlanır. Girilmiş olan kart bilgileri direk olarak
bankaya iletilmekte; tüm işlemler müşteri ve banka arasında gerçekleşmektedir. Bu bilgiler
hiçbir şekilde site tarafından görüntülenememekte ve kaydedilememektedir. 
Ödeme sayfasının sağ alt köşesinde bulunan kilit resmi sayfanın SSL ile şifrelenerek güvenlik
altına alındığını göstermektedir.

GÜVENLİK UYARISI
Kredi kartının çalınması, kaybolması veya izinsiz kullanıldığının fark edilmesi gibi
durumlarda zaman kaybedilmeksizin kartın ait olduğu banka ile irtibata geçilmeli ve durum
bildirilmelidir.
payment.memorial.com.tr  tarafından tespit edilen kredi kartı sahtekârlığı durumlarında ilgili
banka ve kart sahibi durum hakkında bilgilendirilmektedir.
İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde alışveriş yapılan sitenin adres ve telefon bilgilerinin
doğruluğundan emin olunmalı, gerekirse sitedeki müşteri hizmetleri numarası aranarak
doğrulama yapılmalıdır.

payment.memorial.com.tr 
İş bu sözleşmeden doğabilecek tüm uyuşmazlıkların giderilmesinde İl merkez mahkemeleri
ve icra daireleri yetkilidir.